نظارات ميتا الذكية في مواجهة أزمات الخصوصية: هل تتأثر هيمنتها على السوق العالمية؟

تواجه نظارات ميتا تحقيقات ودعاوى وحظراً بسبب التصوير دون موافقة، مع استمرار توسّعها التجاري وغياب خسائر مالية مثبتة. فتحت النيابة العامة في باريس تحقيقاً جنائياً واحداً على الأقل على خلفية شكاوى بشأن تحرّش جنسي، تتعلق بتصوير نساء في الشوارع باستخدام نظارات ذكيّة دون موافقتهن، ونشر المقاطع على وسائل التواصل الاجتماعي. يأتي التحقيق وسط تزايد التدقيق في استخدام هذه الأجهزة عالمياً، في وقت تتصدر فيه نظارات ميتا السوق العالمية للنظارات الذكية بحصة تبلغ نحو 76%، وفق تقرير لوكالة رويترز نُشر في 18 أيلول/سبتمبر 2026. وتطرح هذه التطورات تساؤلات بشأن تأثير المخاوف المرتبطة بالخصوصية على مبيعات النظارات ومستقبل توسع الشركة التجاري.

لم تُحدد النيابة العامة في باريس العلامة التجارية للنظارات المستخدمة في الوقائع قيد التحقيق. وأبلغت رويترز أن وحدة مكافحة الجرائم الإلكترونية التابعة لها اختبرت الأجهزة لفهم الجرائم المحتملة التي يمكن ارتكابها باستخدامها. وفي ألمانيا، تقدمت منظمة للدفاع عن المستهلكين بشكوى جنائية ضد ميتا وشركات أخرى مشاركة في بيع نظاراتها الذكية، استناداً إلى قوانين الخصوصية. أما أستراليا، فتدرس حكومتها حظر استخدام النظارات الذكية المزوّدة بكاميرات داخل أماكن العمل الحكومية بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمن. وشملت القيود بريطانيا أيضاً، حيث حظرت بعض دور السينما استخدام هذه الأجهزة، وفق رويترز.

أكد متحدث باسم ميتا، في رد نقلته رويترز، أن الشركة راعت الخصوصية منذ بداية تصميم نظاراتها المزودة بالذكاء الاصطناعي، مع التزامها بمواصلة تعزيز وسائل الحماية مع تطوّر قدراتها. وبحسب الشركة، تضم نظاراتها مؤشراً ضوئياً يومض عند التقاط الصور أو تسجيل الفيديو، وتؤكد أنه لا يمكن تعطيله. غير أن منظمات حقوقية ترى أن وجود المؤشر يلقي على الأشخاص مسؤولية تجنب التصوير. ومن جهتها، أشارت هيئة حماية البيانات الفرنسية CNIL إلى التحديات المرتبطة بإبلاغ الأشخاص بوجود تصوير والحصول على موافقتهم عند الحاجة.

بلغت مبيعات نظارات ميتا المزوّدة بالذكاء الاصطناعي، التي تطوّرها بالتعاون مع إيسيلور لوكسوتيكا، سبعة ملايين وحدة خلال عام 2025، وفق رويترز. وتشير أحدث أرقام مبيعات المجموعة المصنّعة إلى نموّ وصفته الوكالة بأنه أُسّي خلال عام 2026. وقدرت رويترز حصة النظارات بنحو 76% من السوق العالمية، دون تحديد المصدر الإحصائي الأصلي للنسبة أو فترتها المرجعية. وفي سياق أوسع، أظهرت بيانات مؤسسة الأبحاث IDC، المنشورة في 16 أيلول/سبتمبر، استحواذ ميتا على 68.7% من الشحنات العالمية لأجهزة الواقع الممتد خلال الربع الثاني من 2026.

تشير أرقام المبيعات إلى استمرار التوسع التجاري لنظارات ميتا، بالتزامن مع تصاعد التدقيق في استخدامها. غير أن هذه المؤشرات لا تكفي لتحديد التأثير المستقبلي للتحقيقات والقيود على أداء المنتج. وقد تواجه الشركة تحديات إضافية إذا امتدت القيود إلى مؤسسات وأماكن عامة أخرى، أو أثرت المخاوف المرتبطة بالتصوير دون موافقة على قرارات المستهلكين، وتبقى هذه التداعيات احتمالات تجارية وليست خسائر مثبتة.