دليل تنظيم الإنترنت في لبنان: خطوات الانتقال الآمن إلى المزود الشرعي

تطبيقا للقرار 4/2026 الصادر عن إدارة الهيئة المنظمة للاتصالات في 5 شباط 2026، بدأت الهيئة تنفيذ عملية تنظيم اشتراكات الإنترنت ونقل المشتركين من الشبكات غير المرخص لها إلى تلك الشرعية، بالتنسيق مع مزودي خدمات الإنترنت والجهات القضائية والأمنية المعنية، بهدف تنظيم الاشتراكات وضمان انتقال المشتركين بسلاسة وتفادي انقطاع الخدمة.

تشمل المرحلة الأولى المشتركين المتصلين عبر شبكات غير مرخص لها ضمن نطاق عشرة سنترالات رئيسية تابعة لـ" أوجيرو " هي: الأشرفية، الحمراء، بدارو، العدلية، ميناء الحصن، رأس بيروت، بعبدا، الحازمية، طرابلس الميناء وطرابلس البحصاص.

كيف يتم الانتقال؟

قد يتواصل أحد مزودي خدمات الإنترنت المرخص لهم مع المشترك لتنظيم اشتراكه، وفي هذه الحالة يتعين عليه التعاون مع المزود وتقديم المعلومات والمستندات المطلوبة لإتمام عملية الانتقال. أما إذا لم يتواصل معه أي مزود مرخص له، فيمكنه الاستفسار من مزوده الحالي عن اسم مزود الخدمة الذي يعمل في منطقته، أو الرجوع إلى موقع الهيئة المنظمة للاتصالات والاطلاع على قائمة الشركات الشرعية والتواصل مباشرة مع إحداها. وتوصي الهيئة بالبدء بالإجراءات في أقرب وقت تفاديا لأيّ انقطاع في خدمة الإنترنت.

أيّ شركات في المنطقة؟

يوضح عضو إدارة الهيئة رئيس وحدة الإعلام وشؤون المستهلكين هيثم سرحان أن الهيئة وضعت على موقعها الإلكتروني قائمة بالشركات المرخص لها، بما يتيح للمواطنين الاطلاع على الخيارات المتاحة. ويشير إلى أن تراخيص مزودي خدمات الإنترنت تغطي قانونا مختلف المناطق اللبنانية، إلا أن عددا محدودا من الشركات يعمل على مستوى لبنان، فيما تتركز أعمال معظم الشركات في مناطق محددة.

هل من تكلفة على المواطن؟

بحسب سرحان، لا تترتب على عملية الانتقال نفسها أي تكلفة إضافية على المواطن. فإذا كانت علبة الألياف الضوئية مركبة في المنزل أو المبنى، يكفي استكمال المستندات المطلوبة لنقل الاشتراك إلى شبكة الألياف التابعة لمزود مرخص له. ويستمر المشترك في دفع رسوم الاشتراك المعتادة لدى الشركة التي يختارها، علما أن الاشتراك عبر الدولة أقل تكلفة من بعض الاشتراكات المقدمة من الشركات الأخرى.