إير بي إن بي تلغي مهام التنظيف الإلزامية على النزلاء وتُعدّل قواعدها

أعلنت منصة تأجير العقارات قصيرة الأجل "إير بي إن بي" عن تغييرات جوهرية في قواعدها، تمنع بموجبها المضيفين من إلزام النزلاء بمهام تنظيف مرهقة قبل المغادرة، أو فرض غرامات وعقوبات عليهم. ستدخل هذه القواعد الجديدة حيز التنفيذ على الحجوزات التي تتم اعتباراً من 20 تشرين الثاني/نوفمبر.

وأوضحت المنصة في بيان لوكالة "فرانس برس" أن القواعد السابقة كانت تسمح للمضيفين بتقديم توجيهات للضيوف، لكنها أدت إلى ارتباك وتقييد للنزلاء. وتهدف التعديلات الجديدة إلى تبسيط التجربة وتقليل الارتباك.

وبموجب القواعد الجديدة، لن يُطلب من الضيوف إخراج القمامة، أو غسل الأطباق وإعادتها إلى أماكن تخزينها، أو نزع أغطية الأسرّة. هذه المهام التي تتطلب جهداً أو وقتاً كبيراً، والتي عادة ما يقوم بها عمال النظافة، لن تُفرض على النزلاء بعد الآن.

ومع ذلك، لا يزال بإمكان المضيفين طلب وضع الأطباق المتسخة في حوض الجلي، أو فصل النفايات عن المواد القابلة لإعادة التدوير. كما لن يُسمح للمضيفين بفرض غرامات أو عقوبات على الضيوف، بل سيتعين عليهم المطالبة بالتعويض عن أي أضرار من خلال نظام التأمين الخاص بمنصة "إير بي إن بي".