برنامج "الشباب للحوكمة" ووزارة السياحة يطلقان منصة رقمية لتعزيز الشفافية وتبسيط إجراءات التراخيص السياحية

احتضنت جامعة القديس يوسف في بيروت حفل اختتام دفعة صيف 2026 من برنامج "الشباب للحوكمة"، الذي تم تنفيذه بالشراكة مع وزارة السياحة وجامعة القديس يوسف وسايرن أسوشييتس (Siren Associates)، وبدعم من المنظمة الدولية للفرنكوفونية (OIF). وقد أتمّ المتدرّبون التسعة في هذه الدفعة أبحاثًا ميدانية وقانونية وإدارية، وعملوا جنبًا إلى جنب مع وزارة السياحة على تطوير منصّة رقمية مبتكرة لتقديم طلبات التراخيص السياحية ومعالجتها ومتابعتها.

شهد الحفل حضورًا لافتًا من وزراء وسفراء، بالإضافة إلى مديرين وممثّلين عن القطاعين العام والخاص والمنظمات الدولية والأوساط الأكاديمية والطلابية. يهدف برنامج "الشباب للحوكمة" (Y4G) إلى تمكين الشباب من المساهمة المباشرة في تحسين الإدارة العامة، وقد حظيت هذه الدفعة بدعم خاص من المنظمة الدولية للفرنكوفونية (OIF).

تضمّن الحفل أجنحة تفاعلية استعرض فيها فريق "الشباب للحوكمة" (Y4G) محاور المشروع ومكتسباته، لا سيما في مجال مكننة إجراءات طلب التراخيص للمنشآت السياحية المتنوعة مثل المطاعم والملاهي الليلية ووكالات السفر والفنادق. أتاحت هذه الأجنحة للحضور فرصة مناقشة القيمة المضافة للتحوّل الرقمي على المواطنين وأصحاب المشاريع السياحية، الذين سيستفيدون من إجراءات إدارية مبسطة وسريعة عبر تقديم طلباتهم إلكترونيًا.

تُعدّ هذه المنصة الرقمية رافعةً لتعزيز كفاءة الموظفين العموميين، حيث تخفف أعباء العمل الإداري وتسهّل متابعة الملفات، مما يتيح معالجة الطلبات بسرعة أكبر وبطريقة منظّمة وقابلة للتتبّع. ويُعتبر قطاع السياحة مصدرًا حيويًا للدخل وفرص العمل في لبنان، حيث ساهم بنحو 8.6% من الناتج المحلي الإجمالي في عام 2023، وشكّل حوالي 4.4% من إجمالي العمالة. ورغم التحديات التي واجهها القطاع، فإن تحسين إجراءات الترخيص يمثل مساهمة عملية في تعافيه.

تُقدّم المنصة حلولًا ملموسة للتحديات التي رصدها فريق "الشباب للحوكمة"، مثل بطء الإجراءات الإدارية وغياب آليات المتابعة الفعّالة. وعمل المشاركون مع موظفي الوزارة على تحليل المتطلبات القانونية والإدارية وتطوير مسارات عمل رقمية. عند إطلاق المنصة إلكترونيًا، ستتيح لمقدمي الطلبات متابعة مراحل طلباتهم عن بُعد، وتوفر لموظفي الوزارة أدوات لتنظيم الطلبات ومعالجتها وتوثيق أعمال الكشف.

افتُتح البرنامج الرسمي بكلمة لمعالي وزيرة السياحة السيدة لورا الخازن لحود، التي أشادت بالعمل الدؤوب للشباب والجهود المبذولة في مكننة الإجراءات، واصفةً إياه بأعمق تحوّل إداري شهدته الوزارة منذ عقود. وتحدث ممثّل المنظمة الدولية للفرنكوفونية السيد ليفون أميرجاني عن دور المنظمة في دعم تنمية البلدان الناطقة بالفرنسية وأهمية مشاريع مثل "الشباب للحوكمة".

من جهته، أشاد الأب نادر ميشال اليسوعي، نائب الرئيس الأول في جامعة القديس يوسف، بأهداف البرنامج في تعزيز المؤسسات العامة وتشجيع الشباب على الانخراط في الشأن العام. كما شددت وزيرة العدل السابقة وعميدة كلية الحقوق والعلوم السياسية في جامعة القديس يوسف، البروفسور ماري كلود نجم، على أهمية الشراكة بين القطاعين العام والخاص والأكاديمي، مشيدةً بالشباب الذين قرنوا الأقوال بالأفعال.

أكد سعادة سفير المملكة المغربية محمد كرين أن المشروع يجسّد روح الفرنكوفونية ويدعم قطاع السياحة الحيوي في لبنان. وتحدثت باسم فريق "الشباب للحوكمة" الطالبة ريف مطر، مشيرةً إلى أن الإصلاح الحقيقي يأتي عبر إعطاء فرصة للشباب لإحداث التغيير، وأن خبرة الموظفين مقترنة بأفكار الشباب تشكل مدماك الإصلاح الفعلي.

تخلل الحفل عرض فيلم قصير وثّق تجربة فريق "الشباب للحوكمة" في تطوير المنصة الرقمية. واختتمت الدكتورة كارول الشرباتي، مديرة برنامج "الشباب للحوكمة"، كلمتها بتعهّد بتخريج دفعات جديدة ومواصلة التحوّل الرقمي في القطاع العام. واختُتم الحفل بتوزيع الشهادات على المشاركين التسعة.