أمازون تعزز تجربة التسوق عبر أليكسا بخاصية الرسائل النصية للشراء

أعلنت شركة أمازون اليوم الجمعة عن إطلاق خاصية جديدة تتيح لعملائها في الولايات المتحدة استخدام مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، أليكسا، لإجراء عمليات شراء عبر الرسائل النصية. تُمكّن هذه الميزة المبتكرة المستخدمين من البحث عن المنتجات ومقارنتها، ومتابعة العروض وتخفيضات الأسعار، مع إمكانية إتمام عمليات الشراء مباشرة عبر أليكسا.

بدأت أمازون بطرح هذه الخاصية لمجموعة محدودة من العملاء الأمريكيين الذين تمت دعوتهم لتجربتها، ومن المقرر توسيع نطاق الإطلاق ليشمل شريحة أوسع من العملاء في الأسابيع القادمة.

يأتي هذا التطور في سياق استراتيجية أمازون الأخيرة، حيث قامت الشركة بمنع وكيل التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة ميتا، والمعروف باسم (ميوز)، من الوصول إلى متجرها الإلكتروني، مشيرة إلى أن الأداة كانت تقوم بتخزين بيانات اعتماد العملاء دون إذن.

يُذكر أن أمازون كانت قد حصلت في شهر مارس على أمر قضائي بحظر وكيل التسوق (كوميت) التابع لشركة بيربلكسيتي، إلا أن محكمة استئناف أمريكية ألغت هذا الحظر في شهر أغسطس، ولا تزال القضية قيد المراجعة.