أمازون تعزز تجربة التسوق عبر أليكسا بخاصية الرسائل النصية للشراء

أعلنت شركة أمازون يوم الجمعة عن إطلاق خدمة تسوق جديدة عبر الرسائل النصية باستخدام مساعدها الذكي "أليكسا"، مما يتيح للعملاء في الولايات المتحدة البحث عن المنتجات وإتمام عمليات الشراء بسهولة.

ووفقًا لأمازون، فإن هذه الخاصية الجديدة تمكّن المستخدمين من استكشاف المنتجات، ومقارنتها، ومتابعة العروض والخصومات، بينما تتولى "أليكسا" مهمة إتمام عمليات الشراء نيابة عنهم.

ستبدأ الخدمة مبدئيًا مع مجموعة محدودة من العملاء الأمريكيين الذين تمت دعوتهم لتجربتها، على أن يتم توسيع نطاق الإطلاق ليشمل عددًا أكبر من العملاء في الأسابيع القادمة.

يأتي هذا التطور في سياق تحركات أمازون الأخيرة، حيث سبق للشركة أن منعت وكيل التسوق "ميوز" المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتابع لشركة ميتا من الوصول إلى متجرها الإلكتروني، مشيرة إلى أن الأداة كانت تجمع بيانات العملاء دون إذن.

كما حصلت أمازون في شهر مارس على أمر قضائي بحظر "كوميت"، وهو وكيل تسوق تابع لشركة بيربلكسيتي، على الرغم من أن محكمة استئناف أمريكية ألغت هذا الحظر في شهر أغسطس، ولا تزال القضية قيد المراجعة.