كوانتاس تودع 850 موظفًا وتتبنى الذكاء الاصطناعي في خطوة تحولية

في خطوة مفاجئة، أعلنت شركة الطيران الأسترالية "كوانتاس" عن إلغاء 850 وظيفة، وذلك في إطار خطة طموحة لتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي ونقل بعض المهام الإدارية إلى الهند. يأتي هذا القرار بالتزامن مع تحديث شامل لأنظمة الشركة وأسطولها.

وأوضحت الشركة، في بيان صحفي، أنها أبرمت اتفاقية مع شركة الاستشارات "أكسنتشر" لتحديث "الأنظمة الخلفية"، حيث ستتولى فرق عمل في الهند مسؤولية عدد غير محدد من الوظائف التي سيتم إلغاؤها. وقالت الرئيسة التنفيذية للشركة، فانيسا هدسون، في تصريح لها: "ندرك أن هذا سيكون خبراً صعباً على بعض أفراد فريقنا، وهذا القرار لا يعكس مساهماتهم أو التزامهم". ومن المقرر أن يبدأ سريان إلغاء الوظائف بحلول منتصف عام 2027.

وأشارت هدسون إلى أن الذكاء الاصطناعي يُحدث تحولاً جذرياً في قطاع الطيران عالمياً، مؤكدة أن "حجم التغيير وسرعته في هذا المجال غير مسبوقين ولا يشبهان أي شيء شهدته الشركات منذ أجيال". وأضافت: "اجتازت المؤسسات الرائدة حول العالم شوطاً طويلاً في استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لإحداث تحول جذري في أساليب عملها، وبالنسبة إلينا، فإن البقاء في مكاننا ليس خياراً مطروحاً".

في سياق متصل، تستعد "كوانتاس" لإطلاق "أكبر عملية تجديد لأسطولها في تاريخها". وقد أضافت الشركة 17 طائرة جديدة إلى أسطولها خلال السنة المالية الماضية، وتتوقع وصول ما يصل إلى 31 طائرة أخرى خلال العام المقبل، وذلك وفقاً للنتائج المالية التي أعلنت في وقت سابق من العام.