عطل عالمي مفاجئ يشل عمالقة الذكاء الاصطناعي: ChatGPT وClaude وGrok تتأثر

تعرضت منصات الذكاء الاصطناعي الرائدة مثل ChatGPT وClaude وGrok لعطل تقني عالمي متزامن يوم الخميس، مما أثر على الخدمات الرقمية وأثار تساؤلات حول مدى هشاشة البنية التحتية السحابية.

شهدت هذه المنصات اضطرابات واسعة النطاق، حيث وجد المستخدمون صعوبة في الوصول إلى بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر استخداماً. جاء هذا العطل في وقت لافت، بالتزامن مع تصاعد التكهنات حول نموذج الذكاء الاصطناعي الجديد من OpenAI، الذي يُشاع أن اسمه الرمزي هو Astra.

لفتت الاضطرابات المتزامنة الانتباه بشكل خاص نظراً لأن ChatGPT وClaude وGrok تديرها شركات ذكاء اصطناعي منفصلة. ووفقاً لموقع The Verge، بدأت الأعطال في نفس الفترة تقريباً، حيث واجه ChatGPT مشكلات في وظائف متعددة تشمل الصوت، والبحث، والبحث العميق، وتوليد الصور، وعمليات تسجيل الدخول، وتحميل الملفات.

لم يتضح السبب المباشر وراء هذه الأعطال المتزامنة على الفور. وأثارت التقارير تساؤلات حول إمكانية ارتباط هذه الحوادث ببنية تحتية سحابية مشتركة، على الرغم من عدم وجود تأكيد رسمي بأن مشكلات الشركات لها سبب مشترك.

كما أُبلغ عن وجود مشكلات في Gemini التابع لجوجل لبعض المطورين ومستخدمي واجهات برمجة التطبيقات (API). سلطت هذه الاضطرابات الضوء على الاعتماد الكبير لمواقع الويب والتطبيقات الأخرى وأدوات المطورين على منصات الذكاء الاصطناعي حالياً. فعندما يواجه مزود رئيسي للنماذج عطلاً، يمكن أن يمتد التأثير إلى ما هو أبعد من المستخدمين الذين يتفاعلون مباشرة مع روبوتات الدردشة، ليشمل المنتجات التي تستخدم واجهات برمجة التطبيقات (API) الخاصة به في الخلفية.

بالنسبة للعديد من المستخدمين، أدت الأعطال إلى ردود فعل ساخرة، حيث مازح البعض على وسائل التواصل الاجتماعي بأنهم سيضطرون إلى استخدام عقولهم الخاصة في العمل أثناء غياب مساعداتهم الذكية المفضلة.

هل كانت أعطال الذكاء الاصطناعي مترابطة؟

لم يكن هناك دليل فوري يثبت أن الأعطال ناجمة عن نفس المشكلة التقنية. ولم تؤثر الأعطال على كل مستخدم بنفس الطريقة تماماً. وأفاد بعض المستخدمين أن الخدمات بدأت في العودة بعد حوالي نصف ساعة، بينما استمر آخرون في مواجهة أخطاء أو تدهور في الأداء.