جمارك دبي تقترب من الإلغاء الكامل للنقد: 99.3% من المدفوعات إلكترونية في 2026

في خطوة تؤكد تسارع التحول الرقمي، أعلنت جمارك دبي أن المدفوعات غير النقدية شكلت نسبة 99.3% من إجمالي معاملات الدفع خلال النصف الأول من عام 2026، مما يجعل السداد الرقمي هو القاعدة السائدة في البوابات الجمركية للإمارة. يأتي هذا الإنجاز متزامناً مع تحقيق حكومة دبي لأهداف استراتيجيتها للتحول اللانقدي، مما يعكس الرهان على كفاءة الخدمات لتعزيز القدرة التنافسية التجارية.

وأوضح بيان صادر عن جمارك دبي أن هذه النسبة تقترب من مستويات عام 2025 (99.4%) وتتجاوز نسبة عام 2024 (99.2%)، مما يشير إلى استقرار شبه كامل في الاعتماد على القنوات الإلكترونية. يُقصد بالدفع اللانقدي سداد الرسوم والمستحقات عبر الوسائل الإلكترونية بدلاً من استخدام الأوراق النقدية.

ويعني هذا التحول الرقمي للشركات والتجار اختصاراً للوقت والجهد في التخليص الجمركي. وفي هذا السياق، أكد عبد الله بوسناد، مدير عام جمارك دبي، أن القيمة الاقتصادية للتحول الرقمي تكمن في توفير الوقت للمتعاملين، وتقليص الإجراءات، وزيادة الموثوقية في حركة التجارة. وأضاف بوسناد أن هذا التوجه يتماشى مع استراتيجية جمارك دبي 2026–2030 لتمكين التجارة الموثوقة، ويدعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية عبر تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز قدرة الشركات على النمو والوصول إلى الأسواق العالمية.

يأتي أداء جمارك دبي ضمن إطار أوسع، حيث أعلنت دائرة المالية بحكومة دبي عن تحقيق المستهدفات الرئيسية لاستراتيجية "دبي اللانقدية"، التي أطلقها الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم في تشرين الأول/أكتوبر 2024. ووفقاً لما نقلته جمارك دبي عن الدائرة المالية، بلغ مؤشر المعاملات اللانقدية على مستوى الإمارة 90.1%، متجاوزاً المستهدف المحدد لعام 2026، فيما وصل مؤشر التمكين الرقمي في القطاع الحكومي إلى 100%.

على الصعيد التشغيلي، أنجزت جمارك دبي 23 مليون معاملة جمركية خلال النصف الأول من العام، مع نسبة تبني للقنوات الرقمية بلغت 99.6%. وقد ارتفع مؤشر السعادة عن الخدمات الرقمية التي تقدمها الدائرة إلى 98%، مما يعكس رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة.

يرتكز هذا الأداء على نظام "مرسال 2"، الذي يعد ركيزة أساسية لربط العمليات الجمركية والخدمات الإلكترونية وإجراءات الدفع وإدارة المخاطر. وقال راشد الشارد، المدير التنفيذي لقطاع الشؤون المالية والإدارية في جمارك دبي، إن "تكامل الإجراءات الجمركية والتحصيل الرقمي يعزز كفاءة إدارة الإيرادات ويسهل ممارسة الأعمال". وأشار عتيق المهيري، المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي، إلى أن العمل يتركز على "مراجعة رحلة المتعامل وإعادة هندسة الإجراءات وتحسين جودة البيانات وتكاملها، وتوظيف الأتمتة لتقليل الخطوات المتكررة ورفع كفاءة معالجة المعاملات".