إطلاق منصة "سبيل" لتبسيط الإجراءات الحكومية عبر الذكاء الاصطناعي: مذكرة تفاهم بين وزارة التكنولوجيا و"صادر"

في خطوة هامة نحو تحديث الإدارة العامة وتعزيز التحول الرقمي في لبنان، شهدت العاصمة بيروت فعالية خاصة لعرض منصة "سبيل" (SABIL)، التي تم تطويرها بالتعاون مع مؤسسة SADER Foundation. هدفت هذه المنصة إلى تسخير قوة الذكاء الاصطناعي في تحليل ورسم وتبسيط وتحسين الإجراءات الحكومية.

خلال الفعالية التي عُقدت في فندق فينيسيا، شارك وزير الدولة لشؤون التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، الدكتور كمال شحادة، في حوار مع السيد Guillaume Deroubaix. تركز الحوار على الدور المحوري للذكاء الاصطناعي في تطوير الإدارة العامة، وتقليل التعقيدات البيروقراطية، ورفع مستوى الشفافية، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

بعد ذلك، قدم المستشار الأول لشؤون الذكاء الاصطناعي، سيريل نجار، عرضاً توضيحياً مفصلاً لمنصة "سبيل". استعرض نجار آلية عمل المنصة وقدراتها الفائقة في تحليل الإجراءات الإدارية، وتحديد الخطوات التي يمكن تبسيطها أو الاستغناء عنها. وقد أظهر العرض أن المنصة قادرة على تحليل ما يقارب 8,000 إجراء حكومي في يوم واحد، مما يفتح آفاقاً واسعة لتحسين الكفاءة الإدارية.

تتضمن منصة "سبيل" مسارين متكاملين؛ الأول موجه للمواطنين، حيث يوفر معلومات واضحة حول متطلبات المعاملات، الرسوم، المستندات المطلوبة، والخطوات اللازمة لإنجازها، مما يعزز الشفافية ويمكّن المواطنين من معرفة الإجراءات مسبقاً. أما المسار الثاني، فهو مخصص للوزارات والإدارات العامة، ويزودها بأدوات متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لرسم الإجراءات وتحليلها وتبسيطها وتحسينها.

اختتمت الفعالية بتوقيع مذكرة تفاهم رسمية بين وزارة الدولة لشؤون التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ومؤسسة SADER Foundation. تهدف هذه المذكرة إلى تعزيز التعاون في تطوير الحلول الرقمية والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتبسيط الإجراءات الحكومية وتحديث الإدارة العامة في لبنان. تأتي هذه المبادرة كجزء من الجهود المستمرة لدفع عجلة التحول الرقمي، وبناء إدارة عامة تتسم بالكفاءة والشفافية، وتضع احتياجات المواطنين في صميم أولوياتها، مساهمةً بذلك في مسار الإصلاح الإداري.