الاتحاد الأوروبي يحذر: "تيك توك" يشكل خطرًا على الصحة النفسية ويخالف قوانين الاتحاد

كشفت نتائج أولية صادرة عن المفوضية الأوروبية أن تطبيق "تيك توك" قد ينتهك قوانين الاتحاد الأوروبي، وذلك من خلال تعريض مستخدميه بشكل مستمر لمحتوى قد يؤثر سلبًا على سلامتهم وصحتهم النفسية. وأوضحت نائبة رئيسة المفوضية الأوروبية، هينا فيركونين، أن خوارزميات التطبيق تعتمد على تقديم محتوى مشابه لما يتفاعل معه المستخدم، مما قد يدخله في "حلقة لا يستطيع الخروج منها بسهولة".

وأشارت المفوضية إلى أن هذا النهج قد يكون ضارًا بشكل خاص للبالغين والقاصرين الأكثر عرضة للخطر، عند تعرضهم المتكرر لمقاطع فيديو تتناول موضوعات مثل الحزن، العزلة، أو صورة الجسد. وأكد التقييم أن آليات التخفيف الحالية التي يوفرها التطبيق غير كافية، فعلى الرغم من إمكانية رفض المستخدمين للمحتوى المقترح عبر زر "غير مهتم"، إلا أن خوارزمية "تيك توك" تستمر في اقتراح مواضيع مشابهة لما شوهد سابقًا، متجاهلة تفضيلات المستخدمين.

يُذكر أن لمنصة "تيك توك" الحق في تقديم دفاعها وإجراء التعديلات اللازمة. وفي حال تأكدت المفوضية من وجود انتهاك لقانون الخدمات الرقمية، قد تواجه الشركة غرامة تصل إلى 6% من عائداتها السنوية العالمية. تأتي هذه النتائج الأولية في سياق تحقيق أوسع بدأته المفوضية في عام 2024 لتقييم مدى امتثال "تيك توك" لقانون الخدمات الرقمية.

من جانبها، رفضت "تيك توك" هذه الاتهامات، مؤكدة في بيان لها أن "المفوضية أصدرت سلسلة من التصريحات غير الدقيقة التي تشوه بنية منصتنا والتزامنا بسلامة المستخدمين". وأضافت الشركة أن لديها "سجل حافل في حماية مجتمعنا مع منح المستخدمين تحكمًا مباشرًا وبديهيًا في تجربتهم مع المحتوى".