ماستركارد: 83% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات تحقق نمواً في الإيرادات مدفوعة بالتحول الرقمي

يُظهر صناع القرار في الشركات الإماراتية تفاؤلاً ملحوظاً بشأن النمو المستقبلي، مع تركيزهم على التحول الرقمي والمدفوعات الإلكترونية كأولويات رئيسية للأشهر القادمة. وكشف مؤشر ثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة الصادر عن ماستركارد، والذي يقيم سنوياً توجهات هذه الشركات في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا، أن 83% من الشركات الإماراتية التي شملها الاستطلاع سجلت نمواً في إيراداتها خلال الاثني عشر شهراً الماضية. وتضع 64% من هذه الشركات الحفاظ على أعمالها وتنميتها في مقدمة أولوياتها، بينما يعتبر المشاركون نمو السوق المحلية أحد أبرز العوامل الإيجابية المؤثرة في أدائهم. ويعرب 74% من صناع القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات عن ثقتهم بآفاق أعمالهم خلال الاثني عشر شهراً المقبلة، وفقاً للمؤشر.

وفي هذا السياق، صرح أونور كورشون، نائب الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية وتدفقات الدفع الجديدة في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا لدى ماستركارد، بأن "الشركات الريادية في المنطقة تواصل إظهار المرونة والقدرة على التكيف في مواجهة التحديات الاقتصادية الكلية". وأضاف أن تركيز هذه الشركات المتزايد على القدرات الرقمية وإمكانية الوصول إلى التمويل يساعدها على فتح مسارات جديدة نحو نمو مستدام وتعزيز قدرتها التنافسية في سوق عالمي مترابط بشكل متزايد.

المدفوعات الرقمية محرك أساسي للنمو

تشير نتائج المؤشر إلى أن 83% من صناع القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة يرون أن المدفوعات الرقمية والإلكترونية تساهم في نمو أعمالهم بسرعة وكفاءة أكبر. وتدعم 83% من الشركات حالياً المدفوعات بالبطاقات، بينما تدعم 72% منها المدفوعات عبر الهاتف المحمول. وقد حدد المشاركون في الاستطلاع قبول المدفوعات الرقمية عبر قنوات متعددة (61%) وتوفير تجارب دفع سلسة (58%) كمحركات رئيسية للنمو في المرحلة القادمة.

نصف الشركات تخطط للتوسع

يسعى نصف الشركات الصغيرة والمتوسطة المستطلعة للحصول على تسهيلات ائتمانية لدعم خطط توسعها، ويعتبر 37% من صناع القرار أن تسهيل الوصول إلى التمويل والدعم المالي يمثل أولوية رئيسية لتسريع نمو أعمالهم. كما حدد المشاركون تطوير مصادر إيرادات جديدة (35%) وتعزيز الدعم في التسويق والترويج (35%) كعوامل أخرى لتسريع النمو.

وتعمل ماستركارد بالتعاون مع شركاء من القطاعين العام والخاص في الإمارات، من خلال مبادرة "Built Small. Moving Strong"، لتزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بالأدوات والموارد اللازمة لدعم نموها في بيئة أعمال سريعة التطور.